随着得到“时间的朋友”2022跨年演讲的刷屏,“做一个有温度的人”、“情绪价值”一个个关键词戳中了大家内心,“温度”似乎成为后疫情时代个人和组织共同的向往。正如“阳光”二字让人感受到温暖和煦、生命希望,使人循心而往、向上而为。“阳光时代”在成立之初便拥有了“温度”的基因,这是贴近客户的温度,这是阳光家庭的温度。在阳光时代的大家庭中,有阳光的舰队、有阳光的海港,运营就是这个港湾。


有一群人叫“阳光人”
阳光、真诚、合作、奉献是阳光人一直提倡并不断追求的组织氛围。在阳光,有专业上的业界标杆,有呕心沥血的青出于蓝;有业务上能打胜仗的铁三角小分队,有后方粮草及军马保障的运营团队;有急先锋和勘探队的ERE,也有稳定输出能打胜仗的战备军。这支队伍的紧密配合与互信赖靠的就是心在一起、相向协作。人对了什么都对了。
阳光人的成长中,良师益友、身影相伴。入门时的辅导员;转正时的双导师;晋升合伙人前夕的“入伙介绍人”。在每个需要支持或者突破瓶颈的关键阶段,我们希望能给予最真诚的帮助,并且把这种真诚传递和延续下去。


有一种温暖叫“阳光牵挂”
行政团队作为我们的大管家,总能在最需要的时候收到他们雪中送炭的牵挂。今年3月,上海历经了自抗疫以来最为艰苦的两个多月,疫情打乱了大家原有的工作和生活步伐。生活上,上海办公室的小伙伴们面临着生活物资紧张的问题,所里想尽办法,辗转多地,给身处封控中的小伙伴们送去物资礼包。工作上,上海小伙伴拒绝躺平,改线下会议为线上服务。需要赴客户现场的时候,北京、广州、杭州小伙伴纷纷支援补位,以满足客户的需求为首要目标。在疫情严峻时刻,四地协同、凝心聚力,克服困难,最终也迎来了阳光。
有一种颜色叫“七彩阳光”
在阳光,我们有七彩阳光“赤橙黄绿青蓝紫”的文化。赤代表12字工作准则;橙代表真诚合作的阳光心态;黄代表向日葵Club组织,绿代表环保公益活动;青代表青出于蓝而胜于蓝的师徒传承;蓝代表海洋文明、国际化事业;紫取自红得发紫,代表要珍惜来之不易的品牌荣誉。
Club不定期组织各类体育活动,让高强度工作的律师们偶尔停下来放松身心。比赛场上,阳光运动健儿们大展身手,爱拼敢赢。还有丰富的读书会、跑团会、观影会等等,希望阳光人Work hard,Play hard,健康向上、充满活力。

有一种温度叫“阳光温度”
提到“客服”二字,不知大家的第一印象是否也是滴滴滴的电话等待,亦或是万年不变的机器人统一回复。在阳光,也有一支客服队伍,全面负责投标、立项、签约、收费、归档、数据、平台等工作,她们一端连接着客户,一端连接着业务团队和运营团队,是所内外联络最多的部门。如何提供更温暖的服务是客服中心每天都在思考的问题,是疫情封闭下几句简单的问候,是你有需要时我随时都在线,也是深夜里排除各种困难后帮客户协调出人员去现场解决问题等等……
在2022年初服务满意度问卷调查的反馈中,一个合作超过15年的老客户说到:“非常满意阳光所的法律服务,是一个非常有爱的团队”,最简单的语言,却胜过千言万语。
我们始终坚信先成为一个有温度的人,营造一个有温度的组织,才能为客户提供“有温度的服务”。




对于任何一个组织而言,如果说组织结构、规章制度等构成了支撑其运转的基本架构。那么,在这副“骨架”外面必然要包裹“血肉”,这是一种潜移默化、鼓舞人心、使员工价值和企业价值得以实现的力量。这就是组织的“温度”。
阳光风风雨雨已走过了27年,对每一位阳光人、每一位与阳光同行的客户们说一声“谢谢”。阳光还年轻,可能并不完美,但我们在不断调整、不断试错、不断创新,用坚韧不拔、充满激情、乐观积极的心态拥抱这多元变幻的世界,传递阳光的温度。